Voici nos politiques:

Politique de privacitй

Nous comprenons que le secret de toute l'information que vous fournissez est d'une importance fondamentale. C'est pourquoi nous faisons tout possible pour l'utiliser avec soin et raisonnablement. Cette information n'est jamais partagйe avec d'autres compagnies ou troisiиmes parties de fournisseurs de service.

Politique de sйcuritй

Toutes les transactions sur notre page sont 100% sыres. Nous protйgeons la sйcuritй de votre information en utilisant le logiciel 128 bit Secure Sockets Layer (SSL) qui code toute l'information vous transmettez. Seulement les 4 derniers chiffres de votre carte de crйdit sont reflйtйs dans notre base de donnйes donc mкme notre service clientиle n'a aucun accиs а l'information de la carte de crйdit.

Politique de livraison

Nous offrons un service mondial et pouvons transporter au pays que vous spйcifiez. Les commandes sont emballйes dans les enveloppes discrиtes sans aucune mention sur le contenu. Les commandes sont envoyйes directement du fabricant indien. Si elle est envoyйe par Courrier standard, la livraison prend approximativement entre 2-3 semaines.

Politique de retour des produits

Dы а la nature spйcifique des produits que nous offrons nous n'acceptons pas de retour. Personne ne peut garantir les conditions du stockage rencontrйes pendant le transport de la commande donc nous ne pouvons pas les accepter mкme si le paquet reste sans fermй.

Politique de l'annulation

Une commande peut кtre annulйe dans les 24 heures aprиs кtre effectuй. Vous DEVEZ contacter notre service clientиle par tйlйphone ou par e-mail et les informer de votre dйcision. Veuillez donner votre numйro de commande et spйcifier la raison de l'annulation. Rappelez-vous: Aucune commande ne sera annulйe APRCS l’expiration des 24 heures.

Remboursement / Politique de rйexpйdition

Votre satisfaction avec les produits et les services que nous fournissons est notre principal but. Au cas oщ la commande n'est pas reзue dans le dйlai de livraison dйclarй, nous garantissons un remplacement, gratuit, ou le remboursement de votre paiement!

Ce que vous devriez faire dans ce cas:
  • Vйrifiez le dйlai de livraison
  • Si le paquet est envoyй par courrier standard, la commande vous parviendra entre 2 et 3 semaines. Puisque le mйdicament vient d'Inde, les enregistrements de la livraison peuvent prendre du temps. Veuillez vous assurer que le dйlai a rйellement йtй dйpassй.

  • Contact notre service du support du client
  • Si le dйlai a йtй dйpassй, veuillez Nous Contacter pour nous informer du problиme. Nous effectuerons une vйrification auprиs des services postaux et s’ils ne sont pas capables de rйsoudre le problиme eux-mкmes, nous vous enverrons un remplacement ou rembourserons votre paiement а votre demande. Le temps de la procйdure de remboursement dйpend du temps de la transaction bancaire et prend approximativement de 5 а 7 jours.

S'il vous plaоt faites attention: Faire une rйclamation sans contacter d’abord le nйgociant est traitй comme une fraude de carte de crйdit. Les dйtails de la carte de crйdit (nom, adresse, adresse IP, adresse de courrier йlectronique) et le dйtenteur seront inscrits sur la liste noire et seront rapportйs а la Compagnie de la Carte de crйdit йmettrice (Division de la Fraude), FBI (Division de la Fraude de la Carte de crйdit).